“五一”小长假期间，信阳市浉河区董家河镇以“保安全、优服务、树形象”为目标，聚焦“茶旅融合示范镇”定位，创新实施“三重保障”工作体系，护航五一茶乡游。
立体防控筑防线守牢安全生命线。建立“1+5+N”安全保障机制，由镇党委书记任总指挥，成立旅游安全、交通疏导、应急处突等5个专班，联合消防队、执法队、平安办、派出所、市场监管等部门组建15人综合执法队。对全镇12处旅游景点、17家民宿农家乐开展拉网式排查，整改电路老化、消防通道不畅等隐患23处。在茶山步道、沙墩水库等重点区域设置安全警示牌56块，配备救生设备20套，组织志愿者开展全天候巡察。
特色服务保畅通破解出行“肠梗阻”。针对环湖路沿线、镇区等易堵路段，实施“三级分流”策略：在环湖路设置4个分流点，引导车辆有序停放；镇区设置4班机动队，随时调动；设置流动执勤点12处，预计道路通行效率提升40%。组建“山哥茶妹”志愿服务队，设立5个旅游服务驿站，提供问询导览、交通疏导等便民服务。推出“茶文化体验游”精品线路，组织采茶制茶、茶艺表演等特色活动。建立“30分钟投诉响应”机制，24小时值班制度。
环境整治提颜值擦亮生态金名片。开展节前“净美茶乡”专项行动，组建50人环卫突击队，实行“两班倒”作业，加大五一期间日清运垃圾力度。对景区公厕、镇区公厕开展节前排查，配备专职保洁员25名。市场监管部门开展“明厨亮灶”行动，检查餐饮单位25家次，整改问题13项。（通讯员 杨艳）
