湖北日报客户端讯（通讯员周皓婷、方圆 ）“真的太感谢你们啦，这几天我身体不舒服没有去拿，正在为去银行办理挂失没有身份证发愁！”6月4日上午10时许，住在庙岭镇中谢社区63岁的谢学兵老人拿到民警送来的新身份证后，脸上笑意盎然。为切实解决群众身边“急难愁盼”问题，鄂州市公安局华容区分局庙岭派出所主动延伸服务触角，把服务从“窗口”延伸到群众的“家门口”。
今年春节刚过，庙岭派出所户籍民警发现，没有及时到窗口领取证件的群众比较多，其中绝大多数是老年人。于是派出所将在服务大厅办理身份证后又滞留未领取的老年人以及有送证需求的群众作为服务对象，把身份证亲手交到他们手中。同时，民辅警利用送证到家的机会，向群众宣传法律常识、防范电信网络诈骗、防火防盗等。脉岭社区的刘爷爷因子女在外务工，长期独自生活，新办理的身份证迟迟忘记领取，派出所立即联合社区网格员，几经周折终于找到老人住处，并将身份证交到老人手中。
仅今年五月份，庙岭派出所开展“送证到家”服务活动4次，累计送证上门20余张。
一时间民辅警化身“便民服务快递员”，受到群众点赞。“我们积极将政务服务从‘窗口’延伸至‘家门口’，用实际行动打通服务群众‘最后一公里’，让登记服务既有速度更有温情。”所长夏华林说道。
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