在南京六合区，一幕幕暖意融融的场景正悄然铺展：全家福的幸福瞬间在镜头中永恒定格，笑容灿烂；店铺焕然一新，明亮整洁；志愿者团队的足迹遍布街头巷尾，传递温暖……这一切，是“同风•润心”品牌的具象呈现，更是党业融合在基层落地生根、开花结果的生动注脚。
一直以来，六合烟草客户服务科锚定党建与业务深度融合的航向，紧密围绕“同风”党建品牌建设体系，精心打造了营销条线“同风•润心”服务子品牌，通过一系列暖心举措延伸客户服务触角，将“我为群众办实事”的理念融入到服务细节之中，做到想客户之所想，急客户之所急。
元春佳节，团圆之时。六合烟草组织摄影爱好者和党员深入辖区，免费拍摄全家福。镜头之下，笑容定格，这张看似寻常的全家福实则饱含心意，不仅承载着家庭的温情，更传递出六合烟草对零售户的深情厚谊，让大家在忙碌的经营生活中感受到别样的温暖与关怀。“没想到在家就能拍一张好看的全家福，谢谢你们帮我美颜修图。”李大姐笑呵呵地说。
“以前觉得志愿帮扶是党员的事，现在发现我们每个人都能参与其中。”客户经理张晓强感慨道。曾经，志愿帮扶或许只是党员先锋队的星星火种；如今，这“几个人”的星星之火已逐渐蔓延成“所有人”的燎原之势。营销党员先锋队率先垂范，将党建活动与卷烟营销紧密结合，带动营销全员投身社区帮扶、爱心助学、困难客户帮扶等慈善公益行动。
在“赓续传承、全员参与”的浓厚氛围带动下，部分零售户们也深受感染，成为帮扶行动的重要力量。无论是为困难零售户整理店堂、更换柜台，还是为社区孤寡老人送去生活物资、打扫卫生，志愿服务队的身影总是出现在最需要的地方。
这不仅是客户服务的创新，更是党业融合的生动实践。六合烟草正以党建为纽带，以实际行动诠释着党业融合的力量，让帮扶的薪火赓续绵延，将党的温暖传递到每一个角落。
在“同风•润心”服务品牌建设进程中，六合烟草深刻认识到滋养精神的重要性，所以不只是注重经营帮扶，更延伸到零售户群众精神文化需求的满足。为此，六合烟草通过一系列提升客户满意度活动，从“物质需求”到“精神满足”为零售户赋能添彩，努力打通服务提优的“最后一公里”。
去年以来，六合烟草联合当地电商服务中心、摄影家协会，组织开展了多场丰富的特色文化活动，在“农医同耕”活动中，邀请中医专家为零售户把脉问诊，提供健康建议；在“二十四节气”活动中，通过制作香囊、茶艺等传统手工体验，让零售户感受传统文化魅力；在“平山森林公园踏青”特色活动中，让零售户在亲近自然中放松身心、增进交流。
在乡村振兴的时代浪潮中，六合烟草勇挑重担，以农网建设为着力点，主动服务和融入中国式现代化大局，积极投身乡村经济发展，通过优化零售终端布局、推动终端惠农便民、融合资源蓄力赋能，在农网建设的道路上实干先行，开创了六合卷烟营销城乡融合“覆、赋、富”发展新局面。
从繁华城镇到广袤乡村，服务的脚步从未停歇。“助力城乡一体化发展，我们深感责任重大、使命光荣。”六合烟草营销工作分管领导表示，“下一步，我们企业将继续主动回馈社会，以更高的标准、更实的措施、更优的服务彰显烟草人的责任与担当。”
春风送暖，万象更新。六合烟草“同风•润心”服务子品牌以党建为引领，以服务为核心，在党业融合的道路上不断探索前行。展望未来，六合烟草将继续以“11333”党建品牌工作体系为指引，不断赓续传承、守正创新、凝聚共识，在服务理念上，构建全方位、多层次、高质量的服务体系，让服务更贴心、更暖心、更润心。
（中国日报江苏记者站 苍微）
