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1、国家三包法规定
（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：
（1）非本商场售出的商品；
（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；
（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；
（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
使用膨胀螺丝固定
保险柜的安装方法主要包括直接安装、半嵌入式安装、隐藏式安装和固定墙式安装等。以下是详细的安装步骤和注意事项：
1. 直接安装法
步骤：按照保险柜背面或底部的孔洞，在墙上对应位置打孔，然后使用膨胀螺丝将其固定。这种方法简单快捷，适合大多数家用保险柜。
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注意事项：建议将保险柜安装在隐蔽位置，如柜子内部，以增强安全性。
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2. 半嵌入式安装
步骤：将保险柜的一部分嵌入墙内，另一部分露在外面，并用家具或装饰品遮挡。这种方法既美观又实用，适合墙体厚度适中的情况。
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注意事项：确保墙体足够牢固，避免对墙体造成过大破坏。
3. 隐藏式安装
步骤：将保险柜隐藏在墙壁或地板下，不占用室内空间。这种安装方式需要在装修前进行规划。
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注意事项：确保隐藏位置的结构稳固，避免因承重问题导致安全隐患。
4. 固定墙式安装
步骤：将保险柜固定在墙上，使用膨胀螺丝或地脚螺栓加固。这种方法适合重量较大的保险柜。
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注意事项：安装前需确认墙内是否有水管或电线，避免损坏。
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5. 其他安装方法
衣柜内安装：将保险柜放入衣柜中，加固衣柜底板并使用螺丝固定。这种方法适合需要隐蔽存放的场景。
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床头柜式安装：将保险柜作为床头柜使用，注意墙后插座位置，避免影响使用。
6. 安装前的准备
选择位置：保险柜应安装在隐蔽且坚固的位置，如书房、卧室或衣柜内，远离窗户和门口。
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检查工具：准备螺丝刀、电钻、膨胀螺丝、水平尺等工具，确保安装顺利进行。
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确认墙体：确保墙体厚度和牢固性符合安装要求，避免因墙体问题导致安装失败。
7. 安装后的检查
稳固性测试：安装完成后，轻轻摇晃保险柜，检查是否牢固。
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水平校准：使用水平尺确保保险柜水平放置，避免因倾斜影响使用。
定期维护：定期检查螺丝、螺栓等紧固件，确保没有松动或损坏。
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