时间：2025-01-05 15:55:33
全车划痕险的报案流程如下：
车主在发现车辆表面出现无明显碰撞痕迹的划痕后，应立即向所投保的保险公司报案。建议尽快拨打保险公司的客服电话进行报案，通常要求在出险后48小时内完成报案。
车主在报案时，需要准备以下证件：
保险单正本
行驶证
驾驶证
被保险人的身份证
保险公司接到报案后，会派人到现场进行查勘，以确定划痕是否由本次事故造成。如果划痕是以前的旧划痕，保险公司将不承担赔偿责任。
车主需要填写出险报案表，详细记录出险经过、报案人、驾驶员和联系电话等信息。
保险公司查勘后，会进行定损，确定损失金额。划痕险通常有15%的免赔率，即赔付金额为保险公司核定损失金额的85%。
车主可以选择到4S店或汽修厂进行维修，但在维修前，需要先垫付维修费用，并在维修完成后携带所有相关证件和维修发票到保险公司办理报销手续。
保险公司在收到索赔单证后，会在10日内完成赔款支付。赔款支付后，车主需要签署赔付结案证明。
建议车主在购买划痕险时，仔细阅读保险条款，了解保险责任范围、免赔额和理赔流程，以便在需要时能够快速、顺利地完成理赔。
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