当有人敲门时，你可以按照以下步骤来处理：
保持冷静 ：不要慌张，保持冷静，相信自己的能力能够处理好。
观察和询问
通过门镜或猫眼观察来访者的身份和来意。
如果对方是陌生人或不认识的人，可以询问对方的身份和来意。
谨慎开门
如果对方无法提供合理的解释或看起来可疑，不要轻易开门。
即使有合理解释，如果不是必须开门的情况下，也不要开门。
可以先通过防盗门的“猫眼”中看看来的人是谁，如果不清楚，可以隔着防盗门问清楚来者是谁、来干什么。
请求出示证件
如果对方声称是公务人员或物业管理，可以要求出示证件进行核实。
不是必须的情况下，也不要开门。
求助
如有任何一点疑虑，一定要电话联系邻居、物业或报警寻求帮助。
待他们来了以后再开门。
拒绝无关人员
如果来访者是宣传员、推销员或其他无关人员，可以礼貌地拒绝他们的请求，并关闭门窗以保障自己的安全。
应对紧急情况
如果发现有人隔窗户偷看，就赶紧打电话给亲朋好友或拨叫“110”。
如果歹徒已经撬门入室，但在没有发现你的情况下，必须快速藏起来，一旦有机会就立即逃走并求救。
记录信息
记住陌生人的身高、面相、衣着等特征，以便必要时报警。
如果对方声称是你父母的同事，并能叫出你的名字和你父母的名字，也要提高警惕，不能开门，但可以问他有什么事，记下来告诉父母。
通过以上步骤，你可以有效地应对有人敲门的情况，确保自己的安全和隐私。
