当空调外机温度过高时，可以采取以下措施来解决问题：
清洁外机
定期清洁外机，包括清除外部的尘垢和杂物，以及清洁内部的冷凝器和蒸发器。可以使用软刷或者压缩空气清理散热器和风扇等部件。
确保通风畅通
确保外机的周围没有阻塞物，如堆积的物品、树叶等，保持充足的通风空间。避免将其他物品靠近外机，以免阻碍散热。
避免阳光直射
如果外机暴露在阳光直射下，可以考虑设置遮阳板或在外机周围增加遮挡，以减少阳光的直射。
考虑增加散热设备
如果以上方法无法解决问题，可以考虑增加外部散热设备，如风扇或散热器。这些设备可以改善外机的散热效果。
避免长时间连续使用
如果外温较高或空调连续使用时间较长，可以适当地减少使用时间，给外机休息，降低温度。
检查制冷剂
检查制冷剂是否充足，如果不足，需要添加制冷剂。请联系专业的空调维修人员进行检查和维修。
检查电源和电压
确保电源供应正常，电压和电流在正常范围内。过高或过低的电压可能会导致空调外机过热。
检查外机安装位置
如果外机安装位置不佳，如靠近墙壁或受到阳光直射，可以考虑重新安装至合适的地方或加装遮阳篷。
定期维护
定期清洁外机的滤网及散热片，确保空气流通顺畅，以提高散热效果。
检查风扇和电机
定期检查室外机的散热风扇叶片或电机，观察散热风量是否减少。如有损坏，需要及时更换。
通过以上方法，可以有效降低空调外机的温度，保证其正常工作。如果问题依然存在，建议联系专业的空调维修人员进行检查和维修。
